Q&A - よくある質問 -

予約に関するご質問集

 

 

・相談料は無料ですか?

 

・予約しないと相談できませんか?

・なぜ相談料は無料なの? ・女性に相談する事は可能ですか?

・保険の仕組みがわからないので

 教えてもらえますか?

・相談にはどのくらい時間がかかりますか?
・子供連れでもいいですか? ・相談後しつこく勧誘されることはありませんか?

・保険ショップによって保険料の違いは

 ありますか?

・相談した場合、必ず契約しなくてはならない?
・何社くらいの保険会社を取り扱っていますか? ・相談の流れを教えてください
・何回でも相談していいですか? ・電話で予約できますか?
・土日でも相談できますか? ・仕事帰りの時間でも相談できますか?
・その日に契約できますか? ・損害保険も相談できますか?
・車で行きたいのですが、駐車場はありますか?

・申し込みをやめたい場合は

 どうすればいいですか?

・持病があっても加入できる保険はありますか? ・保険料を節約することはできますか?
・新規加入はできますか? ・火災保険も相談できますか?

・加入するものは決まっているので、

 申し込みだけできますか?

・保険相談するのに持っていくものはありますか?
・会員になるためにはどうしたらいいの? ・個人情報はきちんと守られるんですか?

・退会するにはどうしたらいいの?

 

 

Q

相談料は無料ですか?

 

A

はい、相談は何回でも無料です。
ファイナンシャルプランナーにご相談の場合、ファイナンシャルプランナーの交通費などをお客様がお支払いいただくことはございません。
ご安心ください。

Q

予約しないと相談できませんか?

 

A

来店型ショップなど、ご予約がない場合にはしばらくお待ちいただくことになってしまったり、 空いているスタッフがいないため別途予約をとっていただく必要が出てきてしまうこともございます。
予めご予約いただくとスムーズにご案内できます。

Q

なぜ相談料は無料なの?

 

A

保険ショップは保険会社からの手数料で運営されているので、お客様の相談については相談料がかからない仕組みとなっています。

Q

女性の方に相談することは可能ですか?

 

A

女性のスタッフがいる店舗もあります。 詳しくは各ショップの詳細ページからご確認いただけます。

Q

保険の仕組みがわからないのですが、教えてもらえますか?

 

A

はい、保険の基礎からわかりやすくご説明させていただきます。

Q

相談にはどのくらい時間がかかりますか?

 

A

ご相談には1回あたり1〜2時間程度お時間をいただいております。 保険は大きな買い物です。じっくりと慎重に相談されることをおすすめします。お時間に余裕を持ってご来店ください。

Q

子供連れでもいいですか?

 

A

はい、キッズスペースや授乳室などを完備した保険ショップもございますので、詳しくは各ショップの詳細ページから確認いただけます。

Q

相談後しつこく勧誘されることはありませんか?

 

A

ありません。万が一しつこく勧誘されるといったことがあれば、ほけんのみらい「お問い合わせフォーム」またはお電話(0120-701-499 平日10:00~19:00)までご連絡いただければ、速やかに対応させていただきます。

Q

保険ショップによって保険料の違いがありますか?

 

A

同じ商品・同じ条件の場合は、どのショップでも同じです。

Q

相談した場合、必ず契約しなくてはならない?

 

A

いいえ、必ず契約しなくてはならないといったことはありません。

Q

何社くらいの保険会社を取り扱っていますか?

 

A

取り扱い保険会社は各保険ショップによって若干異なります。
詳しくは各ショップの詳細ページの「取扱保険会社」をご確認ください。

Q

相談の流れを教えてください。

 

A

こちらのページに詳しく説明しています。ご確認ください。→相談の流れ

Q

何回でも相談していいですか?

 

A

はい、お客様が納得いくまでご相談いただければと思います。
また、相談は何度でも無料です。お気軽にご相談ください。

Q

電話で予約できますか?

 

A

はい、お電話でもご予約を受け付けております。
ご予約はこちらから→0120-701-499 平日10:00~18:00

Q

土日でも相談できますか?

 

A

はい、土日でもご予約いただけます。

Q

仕事帰りの時間でも相談できますか?

 

A

来店型保険ショップの場合については、営業時間内であればご相談いただけます。

Q

その日に契約できますか?

 

A

自動車保険についてはその日に契約することができます。 生命保険についてはその日にお申し込みいただいたのちに、保険会社の審査があります。 審査後、契約となります。

Q

損害保険も相談できますか?

 

A

はい、損害保険についても取り扱っている店舗がございます。 詳しくは各保険ショップをご確認ください。

Q

車で行きたいのですが、駐車場はありますか?

 

A

はい、駐車場を完備している保険ショップもございます。 詳しくは各保険ショップをご確認ください。

Q

申し込みをやめたい場合はどうすればいいですか?

 

A

契約した後でも内容に納得がいかない場合についてはクーリングオフが可能な場合があります。 詳しくはこちらをご確認ください。クーリングオフ制度について

Q

持病があっても加入できる保険はありますか?

 

A

はい、持病があっても加入できる保険もございます。くわしくはコチラから

Q

保険料を節約することはできますか?

 

A

現在加入中の保険を分析して見直すことによって保険料を節約できる場合がございます。 一度保険証券をお持ちになって相談してみましょう。

Q

新規加入はできますか?

 

A

はい、見直しだけでなく、保険の新規加入のご相談も承っております。 保険のプロがわかりやすく保険についてご説明させていただきます。

Q

火災保険も相談できますか?

 

A

はい、火災保険やその他損害保険についてもご相談いただけます。

Q

加入するものは決まっているので、申し込みだけできますか?

 

A

ご予約される店舗で取り扱っている保険会社の商品であれば、店頭にてお申し込みいただけます。 保険加入時に必要なものは下記になります。 印鑑・本人確認書類(運転免許証・パスポート)・銀行通帳またはキャッシュカード・銀行届印・支払いをクレジットカードにする場合はクレジットカード・健康診断書

Q

保険相談するのに持っていくものはありますか?

 

A

現在加入中の保険がある場合については、保険証券をお持ちください。

 

会員登録に関するご質問集

Q

会員になるためにはどうしたらいいの?

 

A

ほけんのみらいのトップページの右側にある会員登録ボタンをクリックしていただいて、 必要事項を入力していただくと、お客様の登録したメールアドレスに仮登録のメールが届きます。
メールに本登録へのURLが記載されておりますので、そのURLをクリックし、本登録を行ってください。

Q

個人情報はきちんと守られるんですか?

 

A

ほけんのみらいはよりセキュリティの高い暗号化された通信を行っておりますので、 個人情報については細心の注意を払って取り扱っております。
「詳しくは個人情報取り扱いについて」をご確認ください。

Q

退会するにはどうしたらいいの?

 

A

退会する際は、サイト上部にあるお問い合わせフォームより、申請をお願いいたします。数日間中に退会の手続きをとらせていただきます。

まずは、お近くの窓口で保険相談を! 相談窓口を探す 保険相談は全て無料です!

ほけんのみらい Facebookページはこちら

『hokenmiraiのブログ』を見る

分からない保険用語は今すぐチェック! 保険の用語集

まずはお電話で保険相談予約を! 保険相談は全て無料です! 無料電話 0120-701-499 当日の相談予約も電話ならOK! 電話受付時間 平日10:00〜19:00

まずは、お近くの窓口で保険相談を! 相談窓口を探す 保険相談は全て無料です!

保険見直しや保険相談でご不安はありませんか?
ほけんのみらいは全国の保険相談を行ったお客様からの生の声をいただき、
本当に自分にあった保険を見つけていただくお手伝いをさせていただきます!
保険相談は何度でも無料でご利用いただけます。
ご自身や家族の安心したみらいのために保険の相談をしてみてはいかがでしょうか。
保険の無料相談なら「ほけんのみらい」全国の来店型保険ショップから保険の相談先を探せます!

保険相談・保険の見直しができる全国の保険ショップが掲載されています。お気軽にご予約ください。インターネットまたはお電話からのご予約を承っております。

TOPへ戻る